select

Garantie & retouren

Garantie op HAMA machines

U heeft uiteraard recht op garantie als er ondanks correcte bediening en voorgeschreven onderhoud een defect optreedt. De garantieperiode voor onze machines bedraagt één jaar.

U heeft geen recht op garantie als het defect is terug te voeren op:

  • Normale slijtage
  • Het negeren van aanwijzingen op de machine
  • Het negeren van aanwijzingen in de handleiding
  • Gebrekkig onderhoud
  • Het gebruik van niet originele onderdelen
  • Abnormale invloeden van buitenaf
  • Een niet door HAMA geautoriseerde wijziging

HAMA volgt de garantie voorwaarden geldend volgens de Metaalunie voorwaarden.

Mocht er zich toch een probleem voordoen, dan kunt u natuurlijk altijd contact opnemen. Het meest eenvoudig is om dit te doen via het contactformulier. We doen altijd ons uiterste best om een eventueel probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Retour ​HAMA machines

Retouren kunt u bij HAMA aanmelden via het formulier in de omgeving van uw eigen account.